FAQ

Cet article répond aux questions fréquentes lors de la découverte de l’Agile et de Scrum. Vous découvrirez ce qu’est l’Agile et comment Scrum peut vous permettre de bénéficier pleinement de la souplesse qu’il procure.

Qu’est‑ce qu’un cadre Agile ? Qu’est‑ce que Scrum ? Pourquoi adopter les concepts Agile ? 3 à 5 avantages : avantages d’une plus grande agilité en entreprise, en technologie et en collaboration humaine. Quel est le principal défi de Scrum ? Comment réussir sa transformation Agile ? Par où commencer pour devenir Agile ?

Qu’est‑ce qu’un cadre Agile ?

C’est une approche moderne qui place la satisfaction client, l’excellence technique et la collaboration efficace au cœur du développement et de la livraison de produits. “Agile” désigne un ensemble de valeurs et de principes visant à mieux gérer les changements en développement logiciel tout en se focalisant sur la satisfaction client. Un cadre Agile consiste à suivre un référentiel qui met en avant ces valeurs et principes, tels que définis dans le Manifeste Agile. http://agilemanifesto.org/iso/en/manifesto.html

Ce manifeste a été rédigé en 2001, lorsque plusieurs experts se sont réunis pendant un week‑end pour discuter des évolutions du développement logiciel. Certains avaient déjà exploré des cadres tels que Scrum et Extreme Programming.

Depuis 2001, le Manifeste a essaimé et inspiré la création d’autres cadres, comme Kanban. Au fil du temps, divers domaines (marketing, communication, industrie agroalimentaire…) se sont inspirés du Manifeste pour mieux s’adapter au changement et apporter plus de valeur à leurs clients.

Aujourd’hui, le terme “Agile” désigne couramment l’application des valeurs du Manifeste dans toutes ses déclinaisons.

Qu’est‑ce que Scrum ?

Scrum est un cadre permettant de résoudre des problèmes complexes et adaptatifs tout en livrant des produits à très forte valeur ajoutée, de manière productive et créative. Simple, il se compose de 3 rôles, 3 artefacts et 5 événements.

Le Product Owner définit une vision pour créer ou maintenir un produit répondant aux besoins du client. Il recrute des développeurs capables de le réaliser de la meilleure façon possible. L’équipe, volontairement restreinte pour simplifier la communication, s’auto‑organise pour atteindre son objectif. Pour incarner les valeurs du Manifeste Agile, elle s’appuie sur un Scrum Master. Celui‑ci autonomise l’équipe, applique le cadre Scrum, facilite les échanges créatifs et fournit tout ce dont l’équipe a besoin pour réussir.

Lors de la planification, ils se réunissent pour examiner le Product Backlog et élaborer un plan d’action. Le Product Backlog, établi par le Product Owner, liste tout ce qu’il faut faire (cas d’usage, exigences fonctionnelles ou non fonctionnelles, user stories, bugs…) pour satisfaire le client. Chaque itération, ou Sprint, dure au maximum 30 jours. Il est conseillé de conserver la même durée de Sprint pour faciliter la collecte et l’analyse des données et maintenir un rythme régulier, condition indispensable à l’amélioration continue. Le Sprint sert également de cadre à tous les autres événements : dès la fin d’un Sprint, le suivant démarre instantanément.

Après la planification, l’équipe de développement se met au travail. Chaque jour, elle se réunit pendant 15 minutes maximum pour planifier sa journée : c’est le Daily Scrum.

À la fin du Sprint, le Product Owner se réunit avec les parties intéressées (clients, utilisateurs, parties prenantes) et le reste de l’équipe pour inspecter l’incrément réalisé selon la “Definition of Done” — liste des critères de qualité applicables au produit. Cette revue permet de recueillir idées et retours pour mieux satisfaire clients et utilisateurs à l’avenir, d’évoquer les priorités à venir, les livraisons planifiées et de clarifier tout élément ayant impacté le Product Backlog. C’est le Sprint Review.

Après cette réunion, l’équipe Scrum discute des améliorations à apporter au prochain Sprint. Elle peut passer en revue divers aspects (business, technologie, processus, communication) voire affiner la “Definition of Done”. Le résultat est un ou plusieurs éléments d’action destinés à améliorer la performance de l’équipe, pris en compte dès la planification suivante. C’est le Sprint Retrospective.

Puis l’équipe lance une nouvelle session de planification et démarre le Sprint suivant.

Pourquoi adopter les concepts Agile ?

Ces concepts sont précieux pour évoluer dans un monde en perpétuelle surprise, où nos connaissances sont souvent moins étendues que nos besoins et où nous faisons plus d’hypothèses qu’imaginé. Ce monde est “complexe” : la combinaison des trois dimensions (exigences, technologie, humains) nous oblige à avancer par petits pas, inspecter notre progrès, puis poursuivre.

L’adoption des valeurs et principes Agile vous permet de rester à l’écoute de ces trois dimensions et de donner le meilleur de vous‑même pour vos clients, tout en sachant que tout peut évoluer à tout instant.

3–5 avantages

Avantages d’une plus grande agilité pour l’entreprise :

• Impactez davantage le client en développant ce qui répond à ses besoins évolutifs.
• Restez pertinent sur le marché en suivant la concurrence.
• Accroissez vos chances de réussite.

Avantages d’une plus grande agilité technologique :

• Soutenez des changements d’orientation significatifs avec un minimum de modifications en production.
• Réduisez les coûts de maintenance produit.
• Tirez parti des dernières technologies.

Avantages d’une agilité accrue avec les personnes – collaboration :

• Émergez avec les solutions les plus innovantes.
• Garder le processus
• faibles coûts.
• Simplifiez les efforts de développement.
• Fidélisez vos équipes.
• Attirez les talents.

Quel est le principal défi de Scrum ?

On observe souvent un phénomène appelé “Zombie Scrum” : faire Scrum sans jamais s’améliorer, sans se questionner sur l’efficacité. C’est se complaire dans le statu quo, exécuter la mécanique sans en comprendre le but.

L’objectif de Scrum est de livrer fréquemment des incréments fonctionnels aux clients et utilisateurs. Si on ne sait pas relever les défis pour y parvenir, le statu quo s’installe et le rythme d’inspection et d’adaptation s’érode. Les événements peuvent avoir lieu, les rôles exister, les artefacts être présents, sans que les bénéfices ne se matérialisent.

Cela peut arriver pour diverses raisons :

• Une équipe incapable de produire un incrément fonctionnel
• Une absence de sensibilité de la part de la direction ou d’employés attachés au statu quo
• Le retour à d’anciennes habitudes
• etc.

Il s’agit avant tout de défis humains, au cœur des difficultés de mise en œuvre de Scrum. C’est pourquoi l’accompagnement par un coach ou mentor est si prisé. Développer cette sensibilité et cette résilience dans les trois dimensions est indispensable pour réussir. Bien adopté, Scrum nous fait grandir et prospérer, individuellement comme collectivement.

Comment réussir sa transformation Agile ?

La transformation Agile peut prendre plusieurs formes. La plus efficace consiste à rechercher un consensus auprès des personnes concernées par cette transition. Ce consensus est crucial car nombre de décisions suivantes devront être prises par l’équipe elle‑même. C’est un excellent moyen d’aligner les visions et de favoriser l’engagement. Identifiez les acteurs de la transformation, réunissez-les et lancez la discussion.

Lorsque le désir de changer collectivement est bien ancré, l’idée est d’établir une base commune : même objectif, même langage, règles et pratiques partagées, pour partir du bon pied. La formation de base Scrum (Professional Scrum Foundation) est un point de départ idéal. Des formations plus avancées peuvent ensuite être envisagées pour les équipes expérimentées.

Beaucoup d’organisations adoptent Scrum sans former leurs collaborateurs aux principes de base. L’enseignement revient alors au Scrum Master, rarement assez aguerri pour transmettre efficacement ces acquis. S’il bénéficie d’un coach, le défi reste de diffuser un message homogène à tous, ce qui prend du temps (cas par cas, en individuel ou petits groupes).

Une fois la transition lancée, l’accent doit être mis sur l’apprentissage continu et le développement de compétences spécialisées selon chaque rôle.

En général, avant d’envisager une deuxième vague de formation, il est utile de pratiquer Scrum au mieux pendant quelques Sprints. Ainsi, vous serez confrontés à des défis concrets et pourrez poser des questions plus pertinentes lors de la formation suivante.

Par où commencer pour devenir Agile ?

Lisez agilemanifesto.org, c’est un point de départ fiable.

Consultez Scrum.org et scrumguides.org pour démarrer avec Scrum.

Le livre « The Agile Samurai » offre un excellent aperçu pour changer de perspective.

Pour une formation bilingue en région d’Ottawa, consultez le planning des cours.